妙多关停说明
因业务调整，妙多将于 2026 年 7 月 31 日停服。这篇文档说明关停的时间安排、文件导出的方式，以及付费用户的退费规则。
时间线
| 时间 | 说明 |
|---|---|
| 2026 年 5 月 13 日 | 关停通知，同日关闭注册和续费。已有账号可继续登录。 |
| 2026 年 7 月 31 日 | 妙多停服，届时无法登录和使用。可以正常导出文件。 |
| 2026 年 11 月 1 日 | 导出通道关闭，所有剩余数据永久删除。 |
怎么导出文件
妙多已经全量上线了批量导出功能，可以把团队、项目和草稿一次性打包导出为 Figma 格式。
操作步骤：
- 1.登录妙多，点右上角「导出文件」
- 2.选「导出为 Figma 文件」
- 3.在弹窗里勾上要导出的团队、项目或草稿（可以多级展开、批量勾选）
- 4.点「导出」提交任务
- 5.后台打包好之后，下载链接会发到你的注册邮箱
下载到本地后，在 Figma 导入即可使用。
几点说明：
- 导出时长与文件数量、大小、内容复杂度军相关，导出完成后发送邮件通知，请耐心等待。
- 为保证信息安全，邮件中的下载链接 24 小时有效，过期请重新导出。
- 如遇“文件导出失败”提示，请尝试重新导出。
请在 2026 年 11 月 1 日前完成导出。这之后数据会被永久删除，无法恢复。
其他导出格式
除了批量导出 Figma，妙多还支持导出 Sketch、PDF，以及 PNG、JPG、WebP、AVIF、SVG 等图片格式。这些格式不支持批量导出，需要在文件中按单文件或单图层导出。
导出 Sketch / PDF（按文件）：
- 1.打开要导出的文件
- 2.点左上角菜单「☰」→「文件」
- 3.选择「导出为 Sketch 文件…」或「导出容器为 PDF 文件…」
- 4.文件会直接下载到本地
导出图片格式（按图层）：
- 1.打开要导出的文件，选中要导出的图层或容器
- 2.在右侧面板找到「导出」，选择 PNG、JPG、WebP、AVIF 或 SVG
- 3.点击导出，图片会直接下载到本地
注册和续费
5 月 13 日起，新注册和续费入口已关闭。已有账号可以继续登录使用，直至 7 月 31 日停服。
退费
2026 年 5 月 13 日仍在订阅中的付费用户，退费会自动处理。若当前已完成续期付款，将一并退还。退款原路返回到原付款账户，预计 2026 年 5 月 31 日前到账。
月付用户
退还最近一次订阅扣款的月费全额，当前订阅月内可免费使用，另外再赠送一个月当前版本订阅（席位、积分都可以正常使用，最晚使用至 7 月 31 日停服当天）。
年付用户
退还最近一次订阅扣款的年费全额，另外再赠送一个月当前版本订阅（席位、积分都可以正常使用，最晚使用至 7 月 31 日停服当天）。
免费用户
不涉及退费。请务必于 2026 年 11 月 1 日前导出文件。
企业客户
退费方案单独沟通，请留意专属对接人的消息。
发票
需要开票请填写在线申请表，5 个工作日内开出。
常见问题
Q：导出到 Figma / Sketch 后，原样能打开吗？ A：能。图层结构和样式都会保留，但妙多特有的功能（如 AI 生成记录）将不保留。
Q：项目很多，能一次全部导出吗？ A：能。在弹窗里勾上多个团队、项目或草稿一起提交，后台打包好之后统一发到邮箱。
Q：一直没收到导出邮件怎么办？ A：先看一下垃圾邮件文件夹，还是没有就重新发起一次；多次没收到请联系 service@miaoduo.com。
Q：下载链接过期了怎么办？ A：链接 24 小时有效，过期了请重新发起导出。
Q：停服后还能联系你们吗？ A：能。service@miaoduo.com 在停服后至少保留 6 个月，退费和数据相关的问题都可以发邮件给我们。
联系我们
任何问题都可以联系 service@miaoduo.com，我们会尽快回复。
感谢你一直以来对妙多的支持。
妙多团队